한국 백화점 용품 사업 정보

저희 서비스와 제품에 대한 이해를 돕기 위해 핵심 사업 정보를 아래와 같이 정리했습니다. 문의 사항이 있으시면 공식 채널을 통해 문의해 주세요.

1. 사업 범위

저희는 한국 백화점 용품 전문 기업으로, 고객님의 주거 니즈를 완벽하게 충족하기 위해 세 가지 핵심 카테고리를 아우릅니다.

가구: 소파, 화장대, 어린이 침대, 협탁 등 편안하고 실용적인 주거 공간을 만들어 드립니다.

청소 용품: 빗자루와 걸레 등 집안 청소를 쉽고 깔끔하게 해 드립니다.

생활용품: 일회용 슬리퍼, 보온병, 수건, 옷걸이 등 작은 디테일로 일상생활의 편리함과 편안함을 높여 드립니다.

II. 고객 지원

제품 문의, 구매 절차 또는 애프터서비스 관련 문의 사항은 고객 서비스팀으로 연락해 주세요.

영업 시간: 월요일~금요일 오전 9시~오후 6시(UTC+8): 주말 및 공휴일에는 고객 서비스가 제공되지 않습니다. 평일에는 문의가 우선적으로 처리됩니다.

서비스 세부 정보: 제품 재질 및 사용법에 대한 문의에 답변하고, 주문 변경, 애프터서비스 등 원활한 쇼핑 경험을 위해 최선을 다하고 있습니다.

III. 문의 채널

현재 문의 및 요청은 주로 공식 이메일 주소를 통해 접수됩니다. 문의 사항은 다음 이메일 주소로 보내주시기 바랍니다.

공식 이메일: service@mail.texolven.com

이메일 제안: 이메일을 보내실 때는 문의 유형(예: "제품 문의 - 소파", "애프터서비스 - 보온병"), 성함, 연락처를 명시해 주시면 더욱 신속하게 답변해 드리겠습니다. 일반적으로 1~2영업일 이내에 답변해 드립니다.

IV. 친절 알림

저희 제품은 한국에 거주하시는 사용자만 이용하실 수 있습니다. 서비스 범위 확장이나 새로운 서비스 채널 추가 등 향후 변경 사항이 있을 경우 공식 이메일 주소를 통해 신속하게 안내해 드리겠습니다. 관심과 성원에 감사드립니다!